宣传优环境

    该委把信访举报宣传作为提升信访举报质量的重要举措，通过深入社区开展宣传活动、各镇纪委进村入户宣传、张贴宣传海报等方式，重点突出宣传依法举报、实名举报相关规定和严查诬告陷害，优化举报环境等内容，引导群众有序有效、依法理性举报，实现精准举报，充分发挥群众监督作用，积极优化、营造良好的举报环境。

    纠治提质量

    结合当前正在开展"不忘初心、牢记使命"主题教育检视问题和整改落实工作，该委按照《梅州市纪检监察机关整治信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题的实施方案》文件要求，以严实深细的作风大力纠治形式主义、官僚主义问题，及时召开学习部署会议，充分把握整治工作的目标要求和整治重点，对照整治任务一览表开展"清单式"排查，切实推动信访举报工作更加规范、精准、完善，全面提高信访举报工作质量。今年以来，已发出久未办结信访件书面催办函4封，现均已办结。

    督办促落实

    梅县区纪委常委会每季度听取一次信访举报形势分析及信件办理情况汇报。信访部门与承办部门每月进行对账，对转交办时限、查办问题、处理结果等情况详细记录在案，按照电话询问、当面催办、分管领导督办、主要领导亲自过问的方式逐步增强督查督办力度，狠抓信访件调查核实，并及时向实名举报人回复处理情况，确保信访件及时核实、处置到位、矛盾化解到位。